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FAQ：返送について
いつまでに返却すればいいですか？
お申込みレンタル期間の月末までにご返却ください。専門業者配送が伴うレンタル品（大型鍵盤、防音室）の場合は、業者手配の関係上、返却ご希望日の2週間前までに弊社または取扱店へご連絡ください。レンタル料は解体・運送日の月分まで発生いたします。
（但し、ピアノレンタルは4週間前までにご連絡ください）
レンタル期間を延長したいのですが
お申込みレンタル期間を経過してご返却またはご購入されない場合は、最長レンタル期間まで自動延長となり、レンタル品の返却・購入をいただくまで、同一月額レンタル料で継続してご利用いただけます。（最長レンタル期間の設定のないプランの場合は、ご返却いただく月までレンタル料が発生し、レンタル品の購入はできません）
レンタル期間を短縮して返送したいのですが
最短レンタル期間経過前のご返却の場合は、最短レンタル期間までの残レンタル料を、返却月の翌月に一括請求させていただきます。
返送方法が分からないのですが
レンタル品本体、要返却の付属品を一緒にご返却ください。
「店頭」でお受け取りの場合は、同じお店へお持ち込みください。「ご自宅直送」でお受け取りの場合は、同梱の返却用送付伝票（佐川急便着払い）をご使用いただき、弊社倉庫（第一管理）までお送りください。元払いでご返送をいただくプランをご利用の場合、お客様のご都合のよい宅配業者でお送りください。
専門業者配送が伴うレンタル品（大型鍵盤、防音室）の場合は、業者手配をいたしますので、弊社または取扱店にご連絡ください。
返送用の着払い伝票を失くしました
佐川急便の営業所にある着払い伝票を使用して、弊社倉庫（第一管理）まで返送ください。
佐川急便以外の配送会社をご利用いただく場合は、恐れ入りますが元払い(お客様ご負担)での返送をお願いいたします。
梱包箱を紛失しました
梱包材（箱またはエアパッキンの袋）をお送りさせていただきますので弊社までご連絡下さい。なお、手数料として3,300円（税込）を申し受けます。（レンタル料お支払いのクレジットカードにご請求）
