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FAQ:マイページ

マイページログイン方法がわかりません

マイページへのログイン手順は以下の通りです。

1.音レント https://rental.jp.yamaha.com/shop/ へアクセス
 またはGoogle、Yahooなどで「ヤマハ音レント」と検索してください

2.音レントの「マイページ」をクリック

3.会員IDとパスワードを入力しログイン

4.マイページの各種メニューをご利用ください

音レントサイトの利用には会員IDが必要です。IDがご不明の方は音レント:お問い合わせフォームからご連絡ください。
パスワードがご不明の方は、ログイン画面下の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワード再発行の手続きをお願いします。

レンタル契約内容は確認できますか

マイページトップの「レンタル契約確認」の「契約履歴一覧」から確認したい契約No. をクリックしてください。「契約履歴詳細画面」にて契約内容の確認などができます。

〇レンタル開始日/終了日(予定日)の確認
契約履歴詳細画面にてレンタル開始日やレンタル終了日、レンタル契約月数が確認できます。

〇出荷日/納入日・返却/買取日などの確認
契約履歴詳細画面にて、商品お届け日や返却・買取が完了した日などが確認できます。

〇延長希望/返却希望/買取希望の連絡
「延長希望」「返却希望」「買取希望」 のボタンから、弊社へ延長・返却・買取の連絡ができます。 返却・買取ご希望の場合は、「コメント」欄にご希望時期をご記入ください。
買取額は、契約履歴詳細画面の「ご参考販売価格」から確認できます。

〇レンタル規約の確認
「その他情報」に、お申込時のレンタル規約が表示されています。

クレジットカードの確認・変更はできますか

マイページ「レンタル契約確認」の「契約履歴一覧」から確認したい契約No. をクリックし「契約履歴詳細画面」を表示します。
画面上部に表示された「クレジット番号を変更する」ボタンをクリックし、表示された画面から現在登録しているカードの確認(一部のみ表示)や、カード変更を行ってください。

会員登録した内容は確認できますか

マイページトップの「会員情報確認」から登録されている情報を確認することができます。

マイページのログインに使用する会員IDは変更できますか

マイページトップの「会員IDの変更」より変更できます。

メールアドレス変更はできますか

マイページトップの「メールアドレスの変更」より変更できます。

マイページのログインに使用するパスワード変更はできますか

マイページトップの「パスワードの変更」より変更できます。

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