サポート

レンタル品は動産総合保険に加入しています。事故による破損や盗難が発生しましたら速やかに弊社または取扱店へご連絡ください。
なお、置き忘れや故意による破損等は保険の対象となりません。

お申込レンタル期間が経過してもご返却またはご購入されない場合は、自動的に最長レンタル期間まで延長となり、返却・購入まで同一の月額レンタル料でご利用いただけます。（最長レンタル期間の設定のないプランの場合は、ご返却いただく月までレンタル料が発生し、レンタル品の購入はできません）

ご利用中のレンタル品のメンテナンスはお客様のご負担となります。お手入れ不足による変色等も修理費用をご負担いただきます。

「音レント」サイトのマイページよりご自身でご変更ください。

マイページから変更届に必要な申請書をダウンロードいただき、申請書に必要事項をご記入の上、弊社へ送付ください。変更についてご不明な点がございましたら、弊社までご連絡ください。

事前に弊社へご連絡ください。引っ越し等でレンタル品の設置場所を移動をする場合、移動に要する費用（解体・運送・再設置）はお客様のご負担となります。なお、離島への移動はできません。
専門業者配送が伴う商品（大型鍵盤楽器、ピアノ、防音室）の移動は弊社指定の専門業者にて承ります。