【レンタル品配送遅延のお知らせ】
平成30年北海道胆振東部地震、及び、台風21号により被災された皆様へ謹んでお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復旧を心より祈念いたします。現在、被災された地域においてレンタル品のお届けに遅延が生じております。詳しくはこちらをご覧ください。

楽器レンタルの注意事項

  1. レンタル品は、弊社指定の機種に限らせていただきます。
  2. 楽器の準備・整備等の都合上、お時間が掛かる場合がございます。
  3. 機種によりレンタル期間・レンタル料の設定は異なります。
  4. 中古楽器は数に限りがございますのでご要望に添えない事がございます。
  5. メーカー希望小売価格並びにレンタル品番変更に伴いレンタル料金は変更する事がございます。
  6. お申込者お一人様の契約期間中の同時レンタル数は2品までです。
  7. お申込者とご使用者が異なる場合は、ご使用者は親族に限らせていただきます。
  8. お申込みは日本国内発行のクレジットカードを所有している方に限ります。
    クレジットカードが無効になった場合、契約解除となります。
  9. レンタル品返却時の為、お届け時の梱包箱・梱包袋を保管しておいてください。又、返却は貸出し時付属品(消耗品を除く)を全てご返却ください。
    梱包箱・梱包袋紛失時には株式会社ヤマハミュージックジャパンにご連絡ください。
    梱包箱または梱包袋を有償3,000円(税抜)にて送付させていただきます。
  10. レンタル品はレンタル期間内にお買上げいただく事が出来ます。
  11. 最長レンタル期間(以下「該期間」という)が終了したときは、返却またはご購入の手続きをしていただきます。
    該期間終了1ヶ月前に弊社より確認の書面を送付し、上記のお手続きをお願いしますが、該期間終了後1週間を経過してもお手続きがなされない場合には、更に1ヶ月分のレンタル料金相当額をお客様のレンタル料金決済のクレジットカードより引き落としすることで当該レンタル物件をお客様がご購入されたものとさせていただきます。
  12. レンタル料金は1ヶ月単位で計算し日割り計算をいたしません。
  13. レンタル品受渡し後、最短レンタル期間に満たないご返却は、最短レンタル期間までのレンタル料を申し受けます。
    尚、残額は、一括にてご請求となります。(カード会社経由)
  14. 日常のメンテナンスはお客様のご負担になります。
    修理が必要なキズ等の発生はお客様のご負担で修理をお願いいたします。お手入れ不足による変色等も修復費用をご負担いただきます。
  15. 事故が発生しましたら速やかに株式会社ヤマハミュージックジャパン又は取扱店にご連絡ください。
    レンタル品は動産総合保険に加入しておりますので、保険申請に必要な書類のご記入をお願いいたします。
    保険対象の事故の場合、免責相当額(1事故1万円:不課税)はお客様のご負担となります。
    保険対象外の事故ならびに免責相当額に満たない事故の場合、実費をご請求させていただきます。
    尚、置き忘れ・故意による破損等は保険対象となりませんのでご了承ください。
  16. 住所を変更される場合は速やかに株式会社ヤマハミュージックジャパン又は取扱店にご連絡ください。

取扱店お申込みで、取扱店受渡しの場合

  1. お申込みの際、ご本人確認書類をご持参ください。(注)
  2. レンタル品のお引渡し及びご返却はお申込いただいた取扱店迄お越しください。
  3. レンタル品出荷後2週間以内にお受取りください。お受取りがない場合でも、2週間経過後の翌月1日よりレンタル期間の開始とさせていただきます。

取扱店お申込みで、ご自宅直送の場合

  1. お申込みの際、ご本人確認書類をご持参ください。(注)
  2. レンタル品はご自宅へ配送、ご返却は弊社より送付の「送り状」にて直接倉庫にお願いいたします。
  3. レンタル期間はレンタル品の受渡しに拘らず、発送日の3日後の翌月1日より開始となります。

インターネットお申込みで、取扱店受渡しの場合

  1. レンタル品受渡しの際、ご本人確認書類をご持参ください。(注)
  2. レンタル品のお引渡し及びご返却はご選択いただいた取扱店迄お越しください。
  3. レンタル品出荷後2週間以内にお受取りください。お受取りがない場合でも、2週間経過後の翌月1日よりレンタル期間の開始とさせていただきます。

インターネットお申込みで、ご自宅直送の場合

  1. レンタル品はご自宅へ配送、ご返却は弊社より送付の「送り状」にて直接倉庫にお願いいたします。
  2. レンタル期間はレンタル品の受渡しに拘らず、発送日の3日後の翌月1日より開始となります。

(注)ご本人確認書類
お申込者本人の確認ができる日本国内の公的機関が発行する証明書:
運転免許証・保険証・パスポート・住民票・学生証・外国人登録証明書の内いずれか

  • ※免許証等、現住所が異なる場合には本人宛て現住所記載の公共料金の領収書等を添付ください。
  • ※外国人登録証明書の場合、レンタル申し込み期間以上の残留資格を有していること/永住者でない場合は、本人宛て現住所記載の公共料金の領収書・請求書等を添付ください。
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