■4都府県緊急事態宣言に伴うレンタル品の店頭受取・返却について

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■4都府県緊急事態宣言に伴うレンタル品の店頭受取・返却について

平素はヤマハ楽器・防音室レンタルをご愛顧賜り、誠に有難うございます。
4都道府県への新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言に伴い、該当地域のレンタル取扱店が休業となる場合がございます。
取扱店休業の場合のレンタル品の配送・返却についてご案内いたします。


【レンタル品の納品について】

店頭受取ご希望の取扱店が休業の場合は、レンタル品受取方法を「お客様宅直送」に変更させて頂きますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


<お知らせ>

マイページより、楽器レンタルの「お問い合せ送り状No.」が確認いただけます。
→ 詳しくはこちら


【レンタル品のご返却について】

(1)店頭返却
取扱店休業により店頭返却が出来ない場合は、大変お手数ですが以下の方法で返却品を送付いただきたく、宜しくお願い申し上げます。

■レンタル品返却方法、及び、送付先
レンタル品(本体・付属品・ケース)を梱包箱(袋)に入れ、 宅配便(佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便など)の「着払い伝票」にて下記へ送付ください。


〒335-0032
埼玉県戸田市美女木東1-4-22
(株)第一管理 宛
TEL 048-421-4356


※着払い伝票の「品名」欄に、レンタル契約No.、楽器名をご記入ください。


※お客様のお手元に梱包材がない場合
お手数ですが、当サイトの「お問い合せ」フォームよりご連絡ください。



(2)専門業者がお伺いする大型鍵盤楽器・防音室の返却
返却のお手配・日程調整にお時間を要しますので、返却のご依頼はご希望時期の3週間前にはご連絡をいただきたく、宜しくお願い申し上げます。
お客様にはお急ぎのところ、ご迷惑・ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



【本件に関するお問い合わせ】
(株)ヤマハミュージックジャパン 事業企画部レンタル・リース課
フリーダイヤル 0120-381-808
(受付時間 土・日・祝日除く 9:00〜12:00 / 13:00〜17:30)

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